I tuoi dispositivi
I tuoi dispositivi è la scheda nelle Impostazioni che elenca i browser che hanno usato il tuo account. Se non ne riconosci uno, puoi revocarlo lì e poi cambiare la password.
Impostazioni: la scheda I tuoi dispositivi sta tra Profilo e Newsletter, una riga per browser.
Cosa mostra l’elenco
Sezione intitolata “Cosa mostra l’elenco”Per ogni browser la scheda mostra:
- il nome del browser — oppure Browser non riconosciuto quando non è identificabile;
- un badge Dispositivo attuale su quello che stai usando adesso;
- un badge Collegato adesso su qualsiasi browser con una sessione attiva;
- gli orari di Primo accesso e Ultimo accesso.
Se l’elenco è vuoto significa semplicemente che non è stato registrato ancora nulla: le voci nascono quando l’app viene aperta da un browser, quindi un dispositivo che non è più tornato da quando la funzione è stata introdotta non comparirà fino alla sua prossima visita.
Revocare un dispositivo
Sezione intitolata “Revocare un dispositivo”Premi Revoca accanto a un browser e conferma. Quel browser dovrà accedere di nuovo con email e password prima di poter usare l’account. Puoi revocare un dispositivo quante volte vuoi: non è un blocco permanente.
La revoca è la risposta giusta per un browser che non riconosci. Fallo, poi cambia la password così le stesse credenziali non possono essere riutilizzate.
Come si lega alla regola del dispositivo unico
Sezione intitolata “Come si lega alla regola del dispositivo unico”Sono due cose diverse, e conviene tenerle distinte:
- Un dispositivo attivo alla volta è la regola di accesso: accedere da un posto nuovo chiude la sessione precedente. Vedi Menu utente.
- I tuoi dispositivi è l’inventario: lo storico dei browser che hanno usato l’account, con la possibilità di obbligarne uno qualsiasi ad accedere di nuovo.
Un elenco lungo non è di per sé segno di un problema — un nuovo profilo del browser, una cache svuotata o una macchina diversa creano ognuno una voce. Quello che conta è se li riconosci.
Errori comuni
Sezione intitolata “Errori comuni”- Leggere un elenco vuoto come “nessun dispositivo ha mai usato questo account”. Significa che non è ancora stato registrato nulla, non che i dispositivi sono zero.
- Revocare il dispositivo attuale. Funziona, ma dovrai accedere di nuovo immediatamente.
- Revocare senza cambiare la password. Se le credenziali sono uscite, la sola revoca non impedisce un secondo accesso.
Domande frequenti
Dove vedo quali dispositivi hanno usato il mio account Gaudio OTT?
Nella scheda I tuoi dispositivi della pagina Impostazioni, raggiungibile dal menu utente o dalla sezione Configurazione del menu laterale. Elenca ogni browser con gli orari di primo e ultimo accesso.
Come revoco un dispositivo che non riconosco?
Premi Revoca accanto a quel browser nella scheda I tuoi dispositivi e conferma. Dovrà accedere di nuovo con email e password. Poi cambia la password così le stesse credenziali non possono essere riutilizzate.
Perché il mio elenco dei dispositivi è vuoto?
Perché per l'account non è stato registrato ancora nulla. Le voci nascono quando l'app viene aperta da un browser, quindi un browser che non è passato di recente comparirà solo alla sua prossima visita.
Perché ci sono più dispositivi elencati delle macchine che possiedo?
Ogni profilo del browser conta separatamente, e svuotare i dati del sito o usare una finestra privata può creare una nuova voce. Un elenco più lungo è normale; quello che conta è se riconosci i browser che contiene.
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